برنامج تحليلات وتقارير CRM
Repzo التحليلات — تتبّع أداء خط البيع، العملاء المحتملين، التذاكر، الأنشطة، والمشاريع بتقارير مدم جة، لوحات، وتحليلات زمنية.
تمنح Repzo الفرق تقارير تبقى قريبة من العمل. ابنِ لوحات، راجع الاتجاهات، وراقب الأداء دون تجميع تصديرات من أدوات متعددة.
القادة الذين يحتاجون تقارير تشغيلية فورية عبر سير عمل المبيعات، الخدمة، والتسليم.
تقارير عن العملاء المحتملين، الصفقات، التذاكر، الأنشطة، والمشاريع
تحليل اتجاهات زمني بتجميع مرن
استكشاف بـ GraphQL وعروض لوحات
ما تستند إليه هذه الصفحة
تتبّع أداء خط البيع، العملاء المحتملين، التذاكر، الأنشطة، والمشاريع بتقارير مدمجة، لوحات، وتحليلات زمنية.
القدرات
سير العمل الأساسي الذي يمكن للفرق تنفيذه داخل التحليلات
هذه الصفحات مرتكزة على شكل المنتج الفعلي عبر مسارات الواجهة الأمامية، نماذج الخادم، وسير العمل الموثّق في مساحة العمل هذه.
تستخدم الفرق التحليلات عادةً لـ:
- راجع أداء خط البيع ومعدلات الفوز أسبوعيًا
- قس حجم الدعم ومتوسط زمن الحل
- تتبّع اتجاهات إنجاز المشاريع عبر فرق التسليم
قس التحويل، الإيرادات، وقت الاستجابة، ومخرجات الفريق في مكان واحد
صفِّ حسب النطاق الزمني، المالك، خط البيع، وأبعاد عمل أخرى
اعرض الاتجاهات برسوم خطية، شريطية، دائرية، قمعية، ومناطقية
شارك مقاييس تبقى مرتبطة بسجلات تشغيلية كمصدر للحقيقة
سير العمل
كيف تتنقل الفرق عادةً عبر التحليلات
اختر تقريرًا أو عرض لوحة
قسّم البيانات حسب الزمن، المالك، خط البيع، أو فلاتر تشغيلية
حوّل الاتجاهات إلى إجراءات عبر المبيعات، الدعم، والمشاريع
الوحدات ذات الصلة
أقوى عند الاتصال ببقية المنصة
كل صفحة ميزة ترتبط بسير عمل مجاور لتصل حركة البحث إلى نظام منتج حقيقي بدلاً من ورقة تسويقية معزولة.
إدارة المبيعات
تتبّع كل فرصة من اللقاء الأول حتى الإغلاق. اسحب الصفقات بين مراحل قابلة للتخصيص، اضبط التذكيرات، ولا تدع أي صفقة تفلت من بين يديك.
استكشف الوحدةمكتب المساعدة
نظام تذاكر متكامل مع سياسات SLA، سير عمل التصعيد، الردود الجاهزة، ودعم متعدد القنوات للحفاظ على رضا عملائك.
استكشف الو حدةمؤشرات الأداء والأهداف
حدّد مؤشرات الأداء عبر أي كيان — صفقات مغلقة، إيرادات محققة، مكالمات مجراة — ثم عيّن الأهداف للأفراد أو الفرق. التتبّع التلقائي للتقدم، خطط العمولة المتدرجة، ولوحة المتصدرين الفورية تبقي الجميع متحفزين ومتوافقين.
استكشف الوحدةالأسئلة الشائعة
أسئلة تطرحها الفرق قبل تبنّي التحليلات
ما الوحدات التي يمكننا التقرير عنها؟
تتضمّن Repzo تقارير عن العملاء المحتملين، الصفقات، الأنشطة، التذاكر، المشاريع، ومؤشرات أداء على مستوى اللوحة.
هل يمكننا تحليل الاتجاهات بمرور الوقت؟
نعم. تدعم التقارير تجميع اليوم، الأسبوع، الشهر، الربع، والسنة لتحليل زمني.
هل يمكن للفرق تصفية التقارير حسب خط البيع أو المالك؟
نعم. تدعم التقارير فلاتر التاريخ بالإضافة إلى أبعاد مثل خط البيع والمالك حيث ينطبق ذلك.